LEGAL REFERENCE

bg340 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সংরক্ষণ...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতডিভাইস তথ্য সীমিত ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতস্থানীয় আইন মেনে চলা

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

আপনি যখন bg340-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার ডিভাইস

আইডি এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই পরিষেবা পরিচালনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায় এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম উপলব্ধ। আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেলের মাধ্যমে...

নীতি স্বচ্ছতা

bg340 গোপনীয়তা নীতির পেছনে যা রয়েছে

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের প্রযুক্তিগত এবং আইনি টিমের দ্বারা বজায় রাখা হয় যারা নিশ্চিত করেন যে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং স্পষ্টভাবে ডকুমেন্টেড এবং ন্যায্য। প্রতিটি বিভাগ আপনার...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, প্ল্যাটফর্ম ফিচার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা...

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার শেষ লগইন থেকে তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে বা যতক্ষণ না আপনি মুছে...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষণ এবং ট্রান্সমিশন উভয়ের জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইন সেশন টোকেন...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেন, আমরা ডিভাইস ধরন, আইপি অঞ্চল এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা লগইন সেশন স্মরণ রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ...

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পৃষ্ঠাগুলির পাশাপাশি বসে যাতে আপনি দেখতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নথিভুক্ত করা হয়। প্রতিটি নীতি...

শর্তাবলী ওভারল্যাপ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেসের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই কার্যকলাপের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং এটি কতক্ষণ রাখি।

পেমেন্ট ডেটা রেফারেন্স

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। এই নীতি সেই লেনদেনের জন্য আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার পেমেন্ট ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন তা নির্দিষ্ট করে।

নিরাপত্তা আপডেট লিঙ্ক

আমরা আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনে পরিবর্তন ঘোষণা করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আপডেট পোস্ট করি। নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা একসাথে বিকশিত হয় তাই পৃষ্ঠাগুলি ক্রস-রেফারেন্স করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ম

শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে যাচাইকরণের সময় আমরা কোন ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি এবং সেগুলি কতক্ষণ রাখি এবং কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত থাকে।

বিপণন পছন্দ

আমাদের নিয়ম-কানুন বর্ণনা করে কীভাবে আমরা প্রচারমূলক অফার যোগাযোগ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি অপ্ট আউট করতে দেয় এবং সেই পছন্দ রেকর্ড করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার প্রভাব

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন, শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি বাতিল হয়ে যায়। এই পৃষ্ঠা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং কোন রেকর্ড আইনি কারণে ধরে রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

বিরোধ সমাধানে তথ্য ব্যবহার

শর্তাবলী বিরোধ প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে যে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগ যেকোনো বিরোধ তদন্তে প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে যা আপনার বা প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা দৃশ্যমান

এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লবি কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগঠিত এবং সুরক্ষিত করি। প্রতিটি বিভাগ আপনার সাথে সরাসরি...

নীতি কাঠামো

পৃষ্ঠার শুরুতে সংগ্রহ এবং ব্যবহার সারসংক্ষেপ করে, তারপরে ডেটা সংরক্ষণ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার অধিকারের বিভাগ অনুসরণ করে। প্রতিটি বিভাগ এক বিষয়ে ফোকাস করে তাই আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে পাবেন।

তথ্য প্রকার তালিকা

আমরা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি: নিবন্ধনের সময় নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের জন্য bKash বা Nagad তথ্য, সুরক্ষার জন্য ডিভাইস লগ এবং লবি পছন্দের জন্য কুকি।

ব্যবহার উদ্দেশ্য বর্ণনা

প্রতিটি ডেটা ধরনের পাশে আমরা কেন এটি সংগ্রহ করি তা ব্যাখ্যা করি। পেমেন্ট তথ্য প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করে, ডিভাইস লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে, কুকি আপনার সেশন স্মরণ রাখে এবং যোগাযোগ বিবরণ সাপোর্ট প্রদান করে।

সংরক্ষণ সময়রেখা চার্ট

একটি সহজ চার্ট দেখায় যে অ্যাকাউন্ট ডেটা তিন বছরের জন্য থাকে, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং ডিভাইস লগ ছয় মাস পরে পরিষ্কার হয়। এটি আপনাকে মুছে ফেলার সময়সীমা বুঝতে সাহায্য করে।

অধিকার এবং অনুরোধ প্রবাহ

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য স্পষ্ট পথ দেওয়া হয়েছে। প্রতিক্রিয়া সময়সীমাও দৃশ্যমান।

আপডেট ইতিহাস পাদটীকা

পৃষ্ঠার নীচে আমরা শেষ নীতি পর্যালোচনা তারিখ এবং একটি পরিবর্তন লগের লিঙ্ক পোস্ট করি তাই আপনি দেখতে পারেন কখন গোপনীয়তা অনুশীলন বিকশিত হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে পুরানো এবং নতুন নীতি তুলনা করতে দেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন প্রথম লেনদেন করেন তখন আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরও সংরক্ষণ করি। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড আপনার শেষ লগইন থেকে তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে যা স্থানীয় অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি করতে পারেন এবং সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। শেয়ার করা ডেটা চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগ ব্যবহার করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যদিও আমরা আইনি কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড শিল্প-মানের হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করি তাই এটি কখনও প্লেইন টেক্সটে দৃশ্যমান হয় না এমনকি আমাদের টিমের কাছেও। লগইন সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং একদিন পরে মেয়াদ শেষ হয়। আমরা সার্ভার যোগাযোগে টিএলএস প্রয়োগ করি তাই আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস ইতিহাস স্ক্রিন খুলুন এবং আপনি প্রতিটি লগইনের জন্য ডিভাইস ধরন, আইপি অঞ্চল এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পাবেন। যদি আপনি অচেনা কার্যকলাপ দেখেন তবে আপনি সেই সেশন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচালনা করা যায় এবং যেকোনো সময় অক্ষম করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।